Signalez un abus ou du pourriel sur la plateforme de négociation par IA Édifice Gainlux - Plateforme de négociation de cryptomonnaies sécurisée

1. Qu’est-il possible de signaler ?

• Activités de négociation jugées suspectes
• Tentatives de fraude
• Messages indésirables
• Tentatives d’hameçonnage
• Manquement à nos conditions d’utilisation
• Tentatives d’accès non autorisées détectées

2. Comment déclarer un incident?

Pour signaler un incident, veuillez communiquer avec notre service de sécurité par courriel :

Courriel: info@edifice-gainlux.com

Veuillez fournir les renseignements suivants :

• Date et heure de l’incident
• Description complète de l’incident
• Captures d’écran pertinentes ou pièces justificatives
• Vos coordonnées

3. Que se passe-t-il après l’envoi de votre signalement?

• Nous accuserons réception de votre signalement dans un délai de 24 heures.
• Nos spécialistes en sécurité mènent présentement l’enquête sur l’incident
• Nous prenons toutes les mesures nécessaires pour protéger nos utilisateurs
• Vous recevez de la rétroaction concernant le résultat

4. Confidentialité et protection de la vie privée

Nous traitons tous les signalements dans la confidentialité la plus stricte. Votre identité ne sera divulguée aux autorités compétentes que si cela est nécessaire aux fins d’une enquête.

5. Contact d'urgence

Pour toute urgence liée à la sécurité, veuillez communiquer avec nous immédiatement à :

Courriel: info@edifice-gainlux.com

6. Directives importantes

• Signalez tout incident dans les plus brefs délais.
• Conservez tous les éléments de preuve dans un endroit sûr
• Veuillez éviter d’inclure des renseignements sensibles dans votre rapport.
• Veuillez n’utiliser que les canaux de communication officiels.